- الكفاءات السلوكية
- الذكاء العاطفي
- التطور الفردي والجماعي
- وظائف المبيعات
- الوظائف الخدمية
- التعرف على مسببات الخلل الإداري
- سلوكيات/ استقامة العمل
- الصحة و السلامة
- استقصاء رفاهية الموظف
- تحليل الدوافع الشخصية للمهنة
دعم الذكاء العاطفي فى بيئة العمل
أوضحت الدراسات البحثية أن الذكاء العاطفى يساهم فى إثراء عوامل عديدة كفعالية الفرد فى التعامل مع الاخرين و القدرة على القيادة . الموظفون الذين يتمتعون بمستويات مرتفعة من الذكاء العاطفي هم أفضل فى معرفة أنفسهم و معرفة الاخرين ، حيث أن لديهم القدرة على أخذ قراراتهم بثقة و أيضا القدرة على التعبير عن أرائهم.
وقد وجدَت الدراسات أن هؤلاء الاشخاص لديهم قدرة على التحكم فى مشاعرهم و يملكون من الطاقة ، الحيوية و التفاؤل ما يؤدى إلى النجاح . علاوة على ذلك فلديهم قدرة أفضل من الاخرين على معرفة حساسية العلاقات الشخصية و ديناميكيات العمل التنظيمية ، و القدره على تفهم الآخرين بدبلوماسية و لباقة.

أقسام التقييم
يشتمل هذا التقييم الفوري على الأقسام التالية
المدة الزمنية | القسم |
---|---|
شخصية * | 30 دقيقة |
إجمالي المدة الزمنية ** | 30 دقيقة |
المدة الزمنية لاستطلاع الشخصية هي تقديرية كما أن هذا القسم غير مقيد بوقت. *
باستثناء وقت الإدارة المقدر بدقيقتين إلى ثلاث دقائق في كل قسم **
خيارات التقرير
التقارير الفورية متاحة للتقييمات التالية
- تقرير التطوير
- جدول بيانات النتائج
يُرجى الإتصال بـالمركز العربي للتقييم والتطوير للمزيد من المعلومات حول التقارير و إعداد التقارير .
ترصد هذه الأداة الذكاء العاطفي للمرشحين بناءا على المفاهيم المقترحة من دانيال جولمان و زملاءه.
حيث عرف جولمان الذكاء العاطفى على أنه مجموعة من الكفاءات (الشخصية أو الإجتماعية) التى يمكنها أن تتطور وتنمو من خلال التوجيه و التدريب.
تقوم الأداة بتحديد نقاط القوة و الضعف الخاصة بالشخص مقارنة بكل خاصية من خصائص الذكاء العاطفي، و تسهل التطوير الشخصي و تنظم المقابلات السلوكية مما يسهم في عملية الاختيار.
مجالات الذكاء العاطفي و وحدات الكفاءة المُستخدمة في العملية هي:
المجال الشخصي:
- وحدات الكفاءة المُتعلقة بالوعي الذاتي وتشمل : الوعي بالمشاعر والثقة بالنفس والتقييم الذاتي الدقيق.
- وحدات الكفاءة المُتعلقة بالإدارة الذاتية وتشمل: التحكم بالمشاعر والحماسة والقدرة على الإنتاج والتخطيط المستقبلي والاجتهاد والتكيف والإخلاص.
مجال التواصل الشخصي:
- وحدات الكفاءة المُتعلقة بالوعي الاجتماعي وتشمل: التعاطف والانفتاح على الناس الوعي بالثقافة المؤسسية وتقديم الخدمات.
- وحدات الكفاءة المُتعلقة بإدارة العلاقات وتشمل: مهارة الإقناع وإدارة الخلافات وإلهام القيادة وتغيير الدافع والعمل الجماعي والتواصل المفتوح.