تَستخدم هذه العمليات التقييمية معيار الكفاءة العالمي لشركة سايتك من أجل القدرة على التنبؤ بردود الفعل المثالية لكل نموذج من نماذج مجالات الكفاءة. وتُعرَّف الكفاءة بأنها مجموعة من المهارات والمعارف والسلوكيات المُعينة المطلوب توافرها لإتمام مهام عمل مُعين بفاعلية؛ وهي على النقيض من القدرات أو السمات الشخصية الثابتة نسبيًا والمستقرة بمرور الوقت، فالكفاءات يُمكن اكتسابها تطويرها من خلال طريقة إشراف وتدريب وتمرين مناسبة.

يحدد التقييم نقاط القوة و الضعف للمشاركين مقارنة بكل خاصية من خصائص اطار الكفاءات، و يمكن استخدامه لتحديد الفجوات في الاداء أو تيسير التطور الشخصي أو استخدامها ضمن أسلوب تنظيم مقابلات اختبار السلوك للمساعدة في جمع المعلومات ودعم اتخاذ القرارات.

مجالات الكفاءة

مجالات الكفاءة المشمولة في المعيار العالمي للكفاءة هي:

• النزاهة – وتعرف بالميل إلى الأمانة والجدارة بثقة الغير.
• الإبداع – ويعرف بالميل إلى التفكير بطريقةٍ إبداعية ومُبتكرة.
• الفكر المنطقي والتحليلي – ويعرف بالميل إلى التعامل مع المشكلات بطريقة منطقية وعقلانية.
• مهارات التعامل مع الناس- و تعرف بالميل إلى التواصل مع الناس بايجابية وإقناع.
• المرونة – و تعرف بالقدرة غلى تحمل الضغوط
• جودة التوجيه – ويعرف بالميل إلى الوقوف على التفاصيل وتنفيذ المهام التي تحتاج إلى دقة ومعايير عالية.
• التخطيط والتنظيم – يعرف بالميل إلى تنظيم الأعمال الشخصية و أعمال الغير، والاحتياط لجميع الأمور الطارئة.
• الجودة – و تعرف بالاهتمام بالتفاصيل و الانتاج بدقة مع مراعاة أعلى المعايير
• الطاقة والحيوية – و تعرف بالميل إلى التمتع بدرجةٍ عالية من الحيوية والطاقة والحماسة.

رغم أن هذه العمليات تستخدم معيار الكفاءة العالمي لشركة سايتك، ينصح المشاركون بتحديد الكفاءات المتعلقة بالوظائف المستهدفة و تركيز التقييم على تلك الكفاءات.